İade ve Değişim Koşulları

Hangi Ürünler İade Edilebilir?

• Fotoğrafsız (standart) çerçeveler ve aksesuarlar: teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• Fotoğraflı (kişiye özel basılan) ürünler: sizin fotoğrafınızla üretildiği için cayma hakkı kapsamı dışındadır; üretim hatası dışında iade alınmaz.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Kargo tesliminde pakette gözle görülür hasar varsa tutanak tutturup teslim almayabilirsiniz. Üretim hatası (yanlış boyut, baskı hatası, kırık çerçeve) hâlinde teslimden itibaren 14 gün içinde fotografkutusu45@gmail.com adresine fotoğraflı bildirim yapmanız yeterlidir; ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedeli iade edilir.

İade Nasıl Yapılır?

• fotografkutusu45@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
• Size ileteceğimiz kargo koduyla ürünü ücretsiz gönderin.
• Ürün bize ulaştıktan sonra bedel 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.